Protégez votre compte MEG

Utilisez un mot de passe unique

Choisissez un mot de passe différent de celui utilisé pour votre boîte e-mail ou pour d’autres services. La réutilisation d’un même mot de passe augmente les conséquences d’une fuite ou d’un piratage.

Un gestionnaire de mots de passe peut vous aider à créer et à conserver des mots de passe robustes.

Ne communiquez jamais vos codes

Ne transmettez jamais :

• votre mot de passe ;
• le code reçu par e-mail ;
• le code généré par votre application d’authentification ;
• les codes de récupération ou informations de sécurité de votre compte.

MEG ne vous demandera jamais de communiquer un code de connexion par e-mail, téléphone ou message.

Vérifiez les e-mails et les liens

Les tentatives d’hameçonnage sont parfois très bien réalisées. Elles peuvent reprendre le logo, le vocabulaire ou la présentation d’un service connu.

Certains signaux doivent toutefois vous alerter :

• une adresse d’expédition inhabituelle ;
• une demande urgente ;
• un lien inattendu ;
• une pièce jointe non sollicitée ;
• un message qui vous demande des informations sensibles.

En cas de doute :

• ne cliquez pas sur le lien présent dans le message ;
• vérifiez l’adresse du site avant de saisir vos identifiants ;
• accédez directement à MEG depuis votre adresse habituelle ;
• contactez votre cabinet d’expertise comptable ou votre interlocuteur habituel par un autre moyen pour vérifier la demande.

Protégez votre téléphone

Votre téléphone devient un élément de sécurité de votre compte si vous utilisez une application d’authentification. Protégez-le avec un code, un schéma ou une authentification biométrique et installez les mises à jour proposées par le fabricant.

Les alertes de sécurité dans MEG

MEG vous informe automatiquement de certaines actions sensibles réalisées sur un dossier.

Modification d’un IBAN

Lorsqu’un IBAN est modifié dans un dossier entreprise, le chef d’entreprise et les responsables du dossier reçoivent une alerte par e-mail.

Ajout d’un utilisateur

Lorsqu’un nouvel utilisateur est ajouté à un dossier, le chef d’entreprise et les responsables du dossier reçoivent également une alerte par e-mail.

Si vous recevez une alerte que vous n’attendiez pas, vérifiez l’action directement dans MEG et contactez votre cabinet d’expertise comptable ou votre interlocuteur habituel. Ne vous fiez pas uniquement au lien présent dans l’e-mail reçu.

Que faire en cas de doute ou de tentative de fraude ?

Si vous avez communiqué votre mot de passe ou un code à un tiers, ou si vous avez saisi vos identifiants sur un site suspect :

1. modifiez immédiatement votre mot de passe depuis MEG ;
2. vérifiez les utilisateurs et les actions récentes sur vos dossiers ;
3. prévenez votre cabinet d’expertise comptable ;
4. signalez le message suspect à votre service de messagerie ;
5. contactez le support MEG par votre canal habituel si vous constatez une activité inhabituelle.

Si vous avez reçu un message suspect, ne répondez pas et ne cliquez pas sur ses liens ou pièces jointes. En cas de doute, vérifiez toujours la demande par un autre canal.

À retenir

L’authentification multifacteur est une protection simple à activer et essentielle pour sécuriser votre compte MEG.

• Utilisez un mot de passe unique.
• Activez l’authentification par application lorsque cela est possible.
• Ne communiquez jamais vos codes.
• Vérifiez les adresses et les liens reçus.
• Restez attentif aux alertes concernant les IBAN et les utilisateurs.
• En cas de doute, connectez-vous directement à MEG et contactez votre interlocuteur habituel.