L'assistance vous demande de mettre le logiciel TeamViewer en place afin de vous accompagner dans l'utilisation de MEG grâce à la prise en main à distance. Toutefois, votre ordinateur MAC vous bloque l'accès à ce logiciel par sécurité.
Voici comment autoriser l'accès à Teamviewer depuis un MAC :
1. Télécharger TeamViewer depuis notre plateforme, en cliquant sur 
en haut à droite de MEG puis sur Consulter l'aide / Nous contacter, puis sur le bouton 
2. Appuyer sur la touche "Control" de votre MAC, puis faites un clic-droit sur l'application TeamViewer et cliquez sur Ouvrir.
3. Lorsque la fenêtre ci-dessous s'ouvre, cliquez de nouveau sur Ouvrir.
Alors, votre ordinateur MAC autorisera TeamViewer à se lancer et l'assistance sera en mesure de vous aider.
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